Covid-19 : réouverture de la Mairie lundi 11 mai, accueil sur rendez-vous exclusivement

Dans le cadre de la première phase de l’assouplissement du confinement, l’accueil de Mairie de Rochechouart sera de nouveau ouvert, exclusivement sur rendez-vous, et sous condition du strict respect des consignes de sécurité, à partir du lundi 11 mai.

La Mairie a fait l’objet d’une réorganisation complète de l’agencement et des pratiques. Cela inclut notamment l’aménagement des postes d’accueil afin d’optimiser les conditions de protection des usagers et du personnel.

Les horaires d’ouverture sont inchangés, mais l’accès aux différents services de la Mairie sera soumis à un protocole strict :

  • Accueil exclusivement sur rendez-vous (appeler la Mairie au 05 55 43 00 80, ou directement le service concerné) ;
  • Une seule personne à la fois dans le service d’accueil ;
  • L’attente se fera à l’extérieur de la Mairie, les agents viendront chercher individuellement les personnes ayant pris rendez-vous ;
  • Le port du masque est vivement recommandé, ainsi que le respect des gestes-barrières et de la distanciation physique.
  • Les usagers seront invités à se désinfecter les mains à leur entrée en Mairie ; un dispositif à cet effet sera mis à leur disposition dans le sas d’entrée ;
  • Un « circuit de circulation » est mis en place pour éviter que les usagers se croisent ;
  • De nombreuses démarches peuvent être effectuées directement de façon dématérialisée. Autant que faire se peut, les usagers sont invités à avoir au maximum recours à ces « services  en ligne » ;
  • Les sanitaires à l’intérieur de la Mairie ne seront pas accessibles aux visiteurs. Mais les deux blocs de toilettes autonettoyantes situés à proximité du bâtiment restent accessibles au public

Ces mesures concernent les services usuellement assurés par l’équipe d’accueil de la Mairie, les services techniques (qui ont une procédure de circulation spécifique), ainsi que par le CCAS.

Les autres services (scolaire, comptabilité, animation, communication) ne seront accessibles physiquement qu’en cas de nécessité absolue : la plupart des demandes seront traitées par voie téléphonique ou courriel.

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